La Cultura: eje clave de la experiencia del cliente.
Las organizaciones están concientizadas, o en vías a dar el salto cualitativo al clientecentrismo. Entender que la tecnología llego...
Rediseñando la gestión de RRHH
¨Seleccionar gente comprometida¨, ¨Retener¨, ¨Perseguir un objetivo común¨, fueron algunos de los muchos desafíos que enarbolamos tanto...