COVID-19: Solidario o desafortunado?
En tiempos de coronavirus nos vemos impulsados, en la mejor de las expresiones, a reinventarnos. Dicen que el amor mueve montañas y sin...
La Cultura: eje clave de la experiencia del cliente.
Las organizaciones están concientizadas, o en vías a dar el salto cualitativo al clientecentrismo. Entender que la tecnología llego...
Rediseñando la gestión de RRHH
¨Seleccionar gente comprometida¨, ¨Retener¨, ¨Perseguir un objetivo común¨, fueron algunos de los muchos desafíos que enarbolamos tanto...
¿Ejecutivos jugando a la ruleta rusa?
Si capitalizáramos la evolución de las llamadas ciencias blandas al ritmo que capitalizamos el avance de la tecnología, el mundo sería...